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阿里云邮箱如何创建任务

客户问题:
阿里云邮箱如何创建任务?
阿里云代理商凯铧互联客服回复:
1) 方法一:点击任务列表右上角“+”,右侧展开新建任务页进行创建操作;

2)方法二:点击任务应用右侧“+”, 右侧展开新建任务页进行进行创建;

3) 新建主任务:在新建任务页逐一填写相关信息,包括:主题、分配给、添加附件(非必选项)、截止日期(默认不添加截止日期)、任务描述(仅支持纯文本)

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说明:本站的技术类文章,均来源为互联网,旨在内部学习交流使用,并不能代表产品厂家,或者是第三方的观点,非专业技术类人员,请勿对服务器设备进行操作,以免造成设备不可使用或数据丢失。同时凯铧互联小编建议用户定期对云服务器数据进行备份保存!


北京凯铧互联科技有限公司(简称凯铧互联)由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里巴巴、腾讯等,作为阿里云重要的金牌合作伙伴,专注于为企业用户提供云计算及云计算的解决方案。

阿里云邮箱域名解析已经添加,为何域名以及阿里云控制台显示未解析?

客户问题:
阿里云邮箱域名解析已经添加,为何域名以及阿里云控制台显示未解析?
阿里云代理商凯铧互联客服回复:
1.域名在阿里云的,一般跟域名的类型有关,.COM .CN的域名目前是全球验证最快的,其它的域名(XYZ这种比较个性化的域名需要专项验证,会比较慢)。阿里云的域名解析服务一般是10分钟刷新一次,大多数情况下2个小时内可以完成全球验证。(个别情况可忽略)目前算国内最快的。

2.域名非阿里云的,除了需要分域名类型外,还要看各自的域名服务商,基本上都会对域名服务器刷新频率做限制,导致验证过程长,全球生效慢。

很多情况下,个别地方已经可以查询到解析,但有些地方还查不到,表明全球验证未生效,邮箱的域名状态查询是调用whioes查询,如果全球验证未完全完成,就会显示未解析状态,可稍等个把小时再看。

如果周期较长状态依然显示有问题,可在会员下提交阿里云工单或者拨打客服阿里云热线95187,核实解析是否正确,以及解析验证平台是否异常。

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使用阿里云企业邮箱回复邮件收件人未收到附件

客户问题:
使用阿里云企业邮箱回复邮件收件人未收到附件
阿里云代理商凯铧互联客服回复:
使用阿里云企业邮箱回复邮件,若不选择全部回复(带附件)选项,默认不会将原始邮件中的附件内容发送给收件人,收件人只能查看发件人已回复的邮件内容,无法查看附件内容。
若您需要将附件内容发送给收件人,请参考下列步骤设置:

登录阿里云企业邮箱网页端邮箱页面,单击收件箱,单击对应的邮件,单击右侧的更多操作下载按钮,选择全部回复(带附件)。
说明:下列内容为回复邮件时的选项,不同选项的功能也有所不同。
回复:发送邮件时不包含附件内容。
全部回复:发送邮件时不包含附件内容。
全部回复(带附件):发送邮件时包含附件内容。

确认邮件中包含附件内容,编辑邮件内容,单击发送。
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阿里云邮箱网页版WebMail发送邮件时失败并提示“发件人地址错误”

客户问题:
通过阿里云企业邮箱网页版WebMail发送邮件失败,系统提示以下错误。
发件人地址错误

阿里云邮箱网页版WebMail发送邮件时失败并提示“发件人地址错误”

阿里云代理商凯铧互联客服回复:
问题原因
如果邮箱域名的DNS解析异常,企业邮箱将无法正常使用,发信时可能出现上述错误。邮箱域名的DNS解析异常有多种可能性,具体如下:

  • MX解析设置错误,未正确指向阿里企业邮箱服务器。
  • 域名到期。
  • 您更换了域名的DNS服务提供商,更换后可能需要等待一段时间才能解析生效,或者您在新DNS服务提供商处未设置正确的MX解析记录。

解决方案
由于此问题与邮箱域名的DNS解析状态有关,请参考下列步骤进行检查:

  1. 登录阿里云邮箱管理控制台(邮箱所在的账号才有这个平台,如您邮箱不在您自己的会员号,请联系购买方)。
  2. 在邮箱列表中找到您的邮箱,单击右侧的管理按钮。
  3. 基本信息标签页下,单击检查域名解析
  4. 根据检查结果选择对应的操作:
    • 解析状态显示为解析已生效
      请重新登录网页版WebMail,测试发送邮件功能,确认问题已修复。
    • 解析状态显示为解析未生效
      请继续参考下列步骤检查您的域名解析状态。

      1. 检查您的域名到期时间,确保您的域名未到期。如果域名到期,请及时在域名服务商处续费,待域名解析恢复正常后重试。如果域名未到期,请继续下一步检查。

        说明:域名成功续费后,域名解析通常在24小时左右恢复正常。

      2. 确认您是否更换了域名的DNS服务提供商。如果更换过,请确认您在新DNS服务提供商处设置了正确的邮箱解析记录,等待10分钟后参考步骤3重新检查解析状态。如果您未更换过DNS服务提供商,请继续下一步检查。

        说明:关于什么是正确的邮箱解析记录,请参见下表。

      3. 检查域名的DNS解析记录,确认存在下表中的解析记录,并且解析记录值完全一致。如果存在不一致的情况,请参考下表进行修改。等待10分钟后参考步骤3重新检查解析状态。

        操作解析的域名

        解析记录类型 优先级 解析记录值
        @ MX 5 mxn.mxhichina.com.
        @ MX 10 mxw.mxhichina.com.
        pop3 CNAME  N/A pop3.mxhichina.com.
        smtp CNAME N/A smtp.mxhichina.com.
        mail CNAME N/A mail.mxhichina.com.
        @ TXT N/A v=spf1 include:spf.mxhichina.com -all

        说明:解析记录值中的标点符号属于正确值,请勿移除。

 

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