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• ， 25 6 月 2022
• 作者 kaihuacloud
• 云服务器架构方案, 服务器运维

阿里云云服务器ECS显示“您的账号已被停用，请向系统管理员咨询”怎么办？

客户问题：
阿里云云服务器ECS显示“您的账号已被停用，请向系统管理员咨询”怎么办？
阿里云代理商凯铧互联客服回复：
本文讲解的是阿里云服务器ECS windows系统上出现的问题，若您使用的是 linux 系统请查看相关帮助文档，或者直接咨询本站客服，专业技术人员会为您提供7×24技术服务。
本文解决的问题：
阿里云服务器ECSS Windows系统登录时显示“您的账号已被停用，请向系统管理员咨询”
出现问题的原因
我们在解决问题之前一定要找出问题出现的原因才能最快最准确的解决问题，出现上述这种问题是由于账号被停用而导致的。
解决方法
方法一】administrator用户被禁用
【注】假如还有其他的超级管理员账号，请您参考下文中 方法二 即可。
1】对阿里云服务器ECS 创建备份快照，阿里云代理商温馨提醒在创建快照的时候要注意存储空间，同时在进程快照的时候会对资源造成一定使用可能会影响服务器上的应用，所以在选择快照创建时间的时候最好选择业务量少的时候进行，同时一个40G云盘第一次创建快照大约需要40分钟左右。
2】在控制台对云服务器ECS操作关机 （需要购买阿里云服务器ECS，阿里云产品可以直接联系客服，能够获得更多折扣优惠，购买还是直接阿里云官网购买）
3】完成关机后，点击启动。快速的打开管理终端，按[F8]选择进入安全模式
【注】在进入到安全模式的过程，可能需要我们进行多次的尝试
4】使用administrator的密码登陆(安全模式下，依然能够正常登陆)
5【】依次打开： 【开始】–》【运行】–》输入【lusrmgr.msc】 出现本地用户和组管理界面—》用户—》找到【administrator】用户—》找到“帐户已停用”–把前面方框的勾勾去掉–点击确定即可
完成后重启系统，administrator用户就能正常登陆了。

方法二】其他用户被禁用

1】需要我们依次打开： 开始–管理工具–计算机管理–系统工具–本地用户和组–用户–找到对应用户–右键–属性, 找到“帐户已停用”–把前面方框的勾勾去掉–点击确定即可。
2】完成这些操作之后重新启动，然后使用账号登录进行测试

上述就是云服务器ECS显示“您的账号已被停用，请向系统管理员咨询”的办法，若果没能解决您的问题请您直接联系客服，阿里云代理商www.alibjyun.com为您提供7×24小时服务。

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