阿里云邮箱域名解析已经添加,为何域名以及阿里云控制台显示未解析?

客户问题:
阿里云邮箱域名解析已经添加,为何域名以及阿里云控制台显示未解析?
阿里云代理商凯铧互联客服回复:
1.域名在阿里云的,一般跟域名的类型有关,.COM .CN的域名目前是全球验证最快的,其它的域名(XYZ这种比较个性化的域名需要专项验证,会比较慢)。阿里云的域名解析服务一般是10分钟刷新一次,大多数情况下2个小时内可以完成全球验证。(个别情况可忽略)目前算国内最快的。

2.域名非阿里云的,除了需要分域名类型外,还要看各自的域名服务商,基本上都会对域名服务器刷新频率做限制,导致验证过程长,全球生效慢。

很多情况下,个别地方已经可以查询到解析,但有些地方还查不到,表明全球验证未生效,邮箱的域名状态查询是调用whioes查询,如果全球验证未完全完成,就会显示未解析状态,可稍等个把小时再看。

如果周期较长状态依然显示有问题,可在会员下提交阿里云工单或者拨打客服阿里云热线95187,核实解析是否正确,以及解析验证平台是否异常。

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